车驰天下车美驰轮胎汽配批发:服务和体验是提升门店竞争的核心

2024-04-19 区块链达人

  近些年,面对强势来袭的互联网冲击以及庞大的去库存化压力,企业家们都面临着巨大的考验。如何在转型当中寻找突破口,以转型换来新生,是所有汽配行业经营者们需要解决的问题。北京车驰天下汽车科技车美驰品牌汽配供货中心认为提升运营效率、改善服务体验是提升汽配门店差异化竞争的核心!

  有行业人士认为,客户的年龄结构在变化,年轻的互联网“原住民”对信息敏感度很高,过去靠不透明的商品差价盈利模式已经越来越难。移动互联网正在惩罚不诚信经营的商家,诚信经营的门店靠口碑会迎来春天。车驰天下汽车科技车美驰轮胎机油电瓶汽配供货运营商企业负责人表示,随着互联网技术的发展和资本的介入,传统的经营方式已逐渐失去市场竞争力,经销商在当前残酷的市场竞争中要么成为当地的佼佼者,要么成为电商的配送服务商,要么成为连锁品牌的命运共同体,要么沦落为市场的淘汰者。但无论市场如何变化,回归商业的本质还是满足客户需求和提交商业价值。因此,车驰天下车美驰品牌汽配运用中心认为优化成本结构、提升运营效率和改善客户服务体验,才是解决问题的根本手段。

  一方面,门店要搭建数字化的供应链体系,提升门店的运营效率,保证门店人员、服务的高效配合和运转,为车主带去优质的服务;另一方面,据车驰天下汽车科技有限公司车美驰品牌汽配运营中心了解作为互联网原住民的90后年轻车主,对信息敏感度非常高,靠过去不透明的商品差价盈利模式已经越来越难,在信息高速传播的时代,需要为车主提供透明、放心、专业的服务。

  《汽车后市场调查》新闻报道指出,面对巨大的汽车后市场,众多互联网公司进军汽车后市场,加速了整个行业的转型升级,强大的仓储和物流能力、金融资源,甚至是品牌优势,是它们布局汽车后市场的底层支撑。“汽车服务行业发展到现在,修车本身的技术并没有革命性变化,而消费者的传播和沟通途径却在巨变。年轻的车主更愿意为‘服务和体验’买单,‘好的体验和服务’才是差异化竞争的核心。”车驰天下车美驰一站式汽车用品批发供货中心市场负责人指出。