Jumpstart愉越：凭借用心服务赢得市场主动权

据教育部数据显示,近些年我国出国留学人数不断增长,正是看到了这一巨大的市场红利,诸多留学生求职指导规划服务的公司不断出现,其中不乏一些大型企业。但很多家长和学生在购买此类服务的过程中,往往会出现企业规模与其所提供的服务不对等的现象。

在高端定制职业发展培训公司Jumpstart愉越看来,求职培训行业不同于其他产业,这一行业对人员素质和专业能力的要求非常高,与其大张旗鼓地打规模战,远不如“小而美”、“小而精”的运维模式来得实在。

Jumpstart愉越自2018年成立以来,短短三年时间里就获得了市场的青睐,在行业里有了一定的话语权。论运营时间,Jumpstart愉越只能算是后来者;论规模,Jumpstart愉越也不敢以“大”自居,但为何它却偏偏在激烈的市场竞争中异军突起呢?在Jumpstart愉越创始人李鹤看来,这是因为她们用“三心”做对了一件事情——精心、用心、专心。在2018年到2020年的求职申请季中,Jumpstart愉越的学员们100%斩获了目标行业Offer,Jumpstart愉越用成绩证实了自己的“小而精”运营理念。

“我认为从事职业规划行业者,首先应该考虑一个问题:开办运营公司的目的是什么?是纯粹为了赚钱而盲目扩张,还是真心实意帮学生规划未来?我相信,任何一个有情怀的创业者都会选择后者。”Jumpstart愉越创始人李鹤认为。

但现实情况却并不是这样,据记者调查,目前行业里有大量公司都是做贩卖职位生意,虽然各种服务被包装得很高大上,但最终的结果都是通过倒手方式,给学生找一些差强人意、牵强附会的实习机会,这个过程没有技术含量可言,况且更重要的是要使学生的能力得以提升,因为职场如战场,最终还是要凭借真才实学的。

Jumpstart愉越自创立起就致力于打破这种行业怪状,背负起了强烈的行业责任感,专心致志地把职业规划指导这件事情做精。Jumpstart愉越的这种“精”主要体现在丰富导师资源覆盖和精细化的服务上。Jumpstart愉越拥有1000多位拥有3到20年顶级金融、咨询、科技公司工作经验的职场精英导师,他们均可以为学生提供个性化的一对一指导服务:大到为学生介绍认识企业CEO请教学习的机会,直接通过全球职场网络联系国际知名企业的高管和HR直接推荐实习机会,当有职位开放尽可能帮学生争取到面试机会然后找到公司面试官辅导,帮助介绍认识海外学校学长学姐等;小到帮学生修改简历,帮助学生有针对性地选专业和选课等。在高标准服务体系的督促下,Jumpstart愉越的团队真正做到了事无巨细。也正是他们这种精益求精服务,做到“三心”的理念,使得Jumpstart愉越博得了诸多客户的信赖,确立了其在行业的优势地位。

“小而美”并不意味着实力差,相反,Jumpstart愉越坐拥大量的优质资源,比如公司与500余家各行业顶级公司合作,在Jumpstart愉越的帮助下,诸多学生纷纷进入如黑石、桥水、Citadel、麦肯锡、波士顿咨询、贝恩咨询、高盛、UBS、谷歌、脸书,亚马逊等这样的全球顶级大公司。

正如公司创始人李鹤所言,“小而精”反而会产生大能量。试想一下,一根细针和一根木桩,谁的冲击力会更大?显然是前者,Jumpstart愉越恰恰就是行业的锋芒。据了解,现在很多所谓的大机构,实际上其人均资源非常少。这些公司每年可能会招募到数千名学员,但工作人员只有几十个,势必无法做到精致化服务,更为重要的是,这些公司在有内推机会的情形下,公司成百上千的学员一拥而上,投递成功的机会依然非常渺茫。

事实上并不是公司越大内推资源就越多,大公司的导师们因为带的学生多,而对每位学员知之甚少,摊派到每个学生上的时间必定有限。据了解,有些公司每位导师只会给同一个学生上1～2小时课,这么短的时间里根本无法和学生们进行深入的交流,也更无法帮着学生们做背书和内推。因为职场导师们需要足够了解自己的学生后,在觉得学生实力已经达到职位要求,才会愿意用自己的信誉帮学生做背书,直接把学生推荐给公司招聘负责人/高管/HR。

Jumpstart愉越不做铺天盖地的广告攻势,他们的运营成本都投入到聘请顶级公司在职的最资深最负责的导师上,然后让导师们手把手帮带每个学生。导师对于学生重要性自然是不言而喻的,而Jumpstart愉越的导师更是经过层层筛选的行业精英。并且Jumpstart愉越会花费很多时间和成本与导师建立长久的联系,所以导师对学生也格外用心:比如Jumpstart愉越的学生如果想进哪一些类型的公司,或者哪几家公司,他们都会一一帮学员请到这家公司面试官亲自跟学员沟通,让学生更加了解公司和职位,并且帮助学生快速提升求职必需的软硬能力。

“我们觉得学生的时间是最重要的。我们的团队,我们的每一位导师,都对教育很有情怀,大家做一切事情都是为了学生们的长期利好,真正帮助学生提升能力。”Jumpstart愉越创始人李鹤说,“其实曾经也有很多投资机构想要给我们投资,但因为在这个行业拥有丰富的经验,我们团队成员们都明白这个行业只有先作“小”、作“精”,才能把服务质量做上来;反之,快速盲目扩张,真的很难在做大的同时又把质量做好。所以,我们放弃了被投资,选择了“小而精”的模式,为每位学生都争取到满意的offer。”

就像现在越来越多准留学生和家长们开始选择精品留学中介机构做留学申请,留学后求职培训行业也在逐渐向着“小而美”,“小而精”的模式发展。相信未来会有越来越多像Jumpstart愉越一样用心服务学员的机构在行业内脱颖而出,造福更多莘莘学子。